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Service Après-Vente
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Notre centre de réparation sera fermé du 23 décembre 2024 au 2 janvier 2025. Vos commandes ne seront pas traitées pendant cette période. Votre Service Contact Center reste toutefois joignable. Si le traitement de votre demande devait être retardé, nous vous remercions de votre compréhension. Nous serons à votre disposition à partir du 2 janvier 2025, comme d'habitude. Nous vous souhaitons des bonnes fêtes de fin d'année et un bon début d'année.

Recherche de pièces détachées

Notre recherche en ligne est rapide et facile à utiliser pour trouver les pièces détachées d’origine de votre outil électroportatif. Saisissez simplement la référence à dix chiffres de votre outil dans le champ de recherche. Vous pouvez aussi effectuer une recherche en utilisant la désignation de l’outil ou en saisissant directement la référence de pièce détachée. N’utilisez aucun des nombres figurant sur l’emballage de l’outil.
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Comment puis-je identifier mon outil ?

Vous trouverez cette information directement sur l’étiquette signalétique de l’outil. Notre conseil : Saisissez la référence de 10 chiffres de l’outil pour les recherches, elle est unique et permet une identification précise de l’outil. Si l’étiquette signalétique est devenue illisible, vous pouvez aussi utiliser la désignation de l’outil.
Référence de l’outil

Vous trouverez la référence de l’outil sur l’étiquette signalétique de votre outil. Composée de 10 chiffres, elle est unique et permet une identification précise de l’outil.

Désignation de l’outil

La désignation de l’outil est inscrite sur le carter de votre outil.