FAQ

Objednávat je možné přes náš online shop (náhradní díly online). Na základě názvu výrobku nebo typového čísla zvolte požadovaný výrobek. Oba údaje najdete na výrobním štítku.

V katalogu náhradních dílů najdete všechny produktové výkresy našeho nářadí. Zde můžete velmi jednoduše najít potřebný náhradní díl. Připravte si typové číslo stroje z výrobního štítku nebo jeho obchodní označení. Pro rychlé nalezení správného náhradního dílu vložte toto číslo do vyhledávacího pole.

Bohužel objednávání prostřednictvím telefonu není možné. V případě, že máte problém objednat přes náš online shop, pošlete objednávku e-mailem na servis.naradi@cz.bosch.com

Důvodů může být několik:
- Může se jednat o příslušenství, nikoli náhradní díl.
- Požadovaný díl patří ke skupině dílů. V takovém případě je možné objednat pouze celou skupinu.
- Požadovaný díl není k dispozici nebo se již nedodává.
Více informací lze získat prostřednitvím zákaznického centra servisu.

Náhradní díly jsou pevné součásti elektrického nářadí. Patří k jeho základní výbavě – bez nich není provoz možný. Náhradní díly jsou například: ozubené řemeny, šrouby, třmeny a uhlíky atd.
Příslušenství rozšiřuje funkce nebo jde také o doplňky, bez kterých může elektrické nářadí zcela normálně fungovat. K příslušenství patří např. pilový kotouč, kufřík, přídavná rukojeť, brusný papír, vrtáky atd.

Naše náhradní díly je možné doručit jen v rámci České Republiky.

Po dokončení objednávky obdržíte mailem potvrzení.

Platba zásilky je možná pouze na dobírku  při převzetí řidiči spol. Geis.

Při objednávce náhradních dílů online se učtuje poštovné na dobírku ve výši 115,- Kč bez DPH.

Naše produkty zasíláme logistickým partnerem Geis.