FAQ

Sie können die Ersatzteile für Bosch Elektrowerkzeuge in unserem Online Shop (Online-Ersatzteilservice) bestellen. Anhand der Sachnummer des Geräts oder dessen Handelsbezeichnung finden Sie das richtige Ersatzteil.

Um das richtige Ersatzteil für Ihr Elektrowerkzeug zu finden, benötigen Sie die 10-stellige Nummer, die sich auf dem Typenschild Ihrer Maschine befindet. Bitte geben Sie diese in die Eingabemaske ein, damit Sie die dazugehörige Explosionszeichnung aufrufen können.

Bedauerlicherweise ist eine telefonische Bestellung nicht möglich.
Falls bei Online-Eingabe der Bestellung Probleme auftretten sollten, senden Sie uns die Bestellung bitte per Mail zu.
E-Mail: service.elektrowerkzeuge@at.bosch.com

Das kann folgende Gründe haben:
- Es handelt sich um Zubehör und nicht um ein Ersatzteil.
- Das gewünschte Teil gehört zu einer Baugruppe und ist nicht einzeln erhältlich. In diesem Fall ist es lediglich möglich, die gesamte Baugruppe zu bestellen.
- Das gewünschte Teil ist nicht verfügbar bzw. nicht mehr lieferbar.
Um genauere Informationen bezüglich der Lieferzeiten zu erhalten, kontaktieren Sie bitte unsere Service Hotline.

Ersatzteile sind feste Bestandteile eines Elektrowerkzeugs. Sie gehören zu dessen Grundausstattung – ohne sie ist der Betrieb nicht möglich. Ersatzteile sind z. B. Zahnriemen, Schrauben, Motor und Kohlebürstensätze.
Zubehörteile sind funktionserweiternde Anbauten oder Ergänzungen, ohne die ein Elektrowerkzeug trotzdem ganz normal betrieben werden kann. Zubehörteile sind z. B. Sägeblätter, Koffer, Zusatzhandgriffe, Schleifpapier und Bohrer.

Nein. Die Lieferung von den Ersatzteilen ist nur innerhalb von Österreich möglich.

Die Bezahlung der bestellten Ersatzteile ist per Kreditkarte oder Nachnahme möglich.

Bei Bestellungen über den Online Shop beträgt die Auftragspauschale 4,80 € (inkl. MwSt).
Pro Auftrag wird bei Bestellungen über das Service Contact Center, d. h. per E-Mail oder Brief eine Auftragspauschale von 10,92 € (inkl. MwSt.) berechnet.

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